勉強しすぎで行動できない？

せっかく来てくれたお客さん…

でも一回きりでなかなか
来なくなってしまった…

もっとリピートしてほしいけど
どうすればいいのか？

これにはこんな事例があります。

私がクライアント全員に教え、
自分の会社でも積極的に
実践している戦略に、
顧客に対して月刊のニュースレターを郵送する
というものがある。
これは顧客との関係を強化し、
自分の話題を提供し、お客をレストラン、
およびそのオーナーであるあなたとの
個人的な関係に引き込むための
優れた方法だ。
これを使えば、顧客に対して
もっと頻繁に店を利用する
動機を与えられる。
広告スペースを使う事で、
顧客に対してもっと
頻繁に店を利用する動機を与えられるし、
広告スペースとして使うことで、
顧客にあなたが提供する
可能性の他のサービスについて知らせたり、
個人的なつながりを強化できる。
（『ダン・ケネディが教える小さな会社のためのマーケティング入門』より）

ニュースレターを送る事で
お客さんとのつながりを強化し、

リピートをしてもらえるきっかけを
作る事ができるんですね。

つながりが強化されると
口コミにつながるかもしれません。

これは僕自身の
個人的な話ですが、、、

つい最近、友人に
お店を紹介しました。

美容院とレストランです。

どちらも店員、店長と話して
仲良くなった所です。

友人に、、

「どこかいいところない？」

と聞かれたら、
「じゃ、ここだよ！」
みたいにスグに薦めました。

もしかしたら、こういう
「お客さんとの関係作り」は
口コミを起こすポイントかもしれません。

この事例では
お客さんとの関係を作るために
ニュースレターを使っていましたね。

こういう事例がのっているのが

『ダン・ケネディが教える小さな会社のためのマーケティング入門』

です。

ニュースレターのサンプルも
のっているので参考になりますよ。

PS
P42では、どんなものにも
どんな場所でも、どんなときでも
どんな価格でも、誰に対するものでも
どんな状況下でもあてはまる

マーケティングに絶対不可欠な
３つの要素の解説も行われています。
↓
『ダン・ケネディが教える小さな会社のためのマーケティング入門』

著者紹介

ダン・ケネディ

ダン・ケネディには様々な顔があります。彼のことをアメリカで最も億万長者を生んだ人として、「億万長者メーカー」と呼ぶ人も入れば、「２１世紀のナポレオンヒル」と呼ぶ人もいます。世界でトップのマーケティングコンサルタントであり、コピーライターでもあります。日本でも、神田昌典さんや金森重樹さんなども、彼の影響を受けています（著書の監修者です）。

・プロのコンサルタントとして

彼が育てた企業は多数。数億円規模のクライアントから、数千億規模のクライアントまで（彼が育てたTVショッピングの会社は世界一の企業になった）。現在のコンサルティング料金は、１日最低１２８万円。コーチングプログラムは年間３２０万円と超高額です。

・プロのスピーカーとして

ジグジグラーやブライアントレーシー、マーガレットサッチャー元英国首相、ブッシュ元大統領、フォード元大統領、レーガン元大統領、ノーマンシュワルツコフ将軍、などのスーパースターと共に全国で講演。現在も、年間20万人以上に講演しています。

・プロのコピーライターとして

彼の広告素材の作成費は、１プロジェクトで1000万円を超えます。さらに、その広告を使う限り、クライアントは売上の数％をロイヤリティとして支払い続ける必要があります。それほど高額をチャージするにもかかわらず、彼の元にはキャンセル待ちの
クライアントが列をなしています。

・プロの著者として

彼が書いた本は10冊以上に上り、そのうち何冊かは日本語版にも翻訳されています。

『ダン・ケネディが教える小さな会社のためのマーケティング入門』

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