「一回ネットで調べてみます」
この
「一回ネットで調べてみます」
という言葉が、
営業マンが言われたら焦る言葉として、
ランキング1位で挙げられていました。
他にも、、、
「家族と相談してから決めたいと思います」
「今お金ないので・・・・」
「資料だけで大丈夫です」
などなどが、
挙げられています。
もしかすると、
あなたも言われたことが
あるのではないでしょうか?
ですが、実は、
「言われたら焦る言葉」には、
ある共通点があるのです。
つまり、たった一つのことを
解決すれば、
これら全てが解決するのです。
では、その共通点とは、
なんなのでしょうか?
少し、考えてみてください。
・・・
・・・
・・・
・・・
この
「言われたら焦る言葉」の
共通点は、、、
全てお客さんに疑われているのです。
今まで、
商品の良さや実績などを
話していたのに、
疑いの目を向けられている、、、
「俺のことを詐欺師とでも、言いたいのか!!??
あなたに使った時間、返してくれ!!」
と言いたくなるぐらい、イライラしますよね?
しかし、実は、
お客さんも気づかないような、
お客さんに信頼させる心理テクニックがあるのです。
もし、その心理テクニックを使いこなせるようになれば、
あなたは、時間を無駄にすることなく、商品を売り続けることができます。
そのテクニックが書かれているのは、
生まれてから16歳までカルト教団で育ち、
人を「洗脳」するテクニックを
肌で感じ続けた著者の書籍である、、、
『説得の心理技術』に書かれています。
『人に行動させる〇〇を得る質問』
あなたは、
どんな人間の言葉であれば、
何も考えずに行動するだろうか?その人物を頭に思い浮かべてほしい。
その人物は、あなたの、
両親かもしれないし、
上司かもしれないし、
教師かもしれない。だが、大方、
あなたは、その人物に
親近感を持っているのではないだろうか?そう。
人に何も考えさせず、
行動させるのは「親近感」意外に何もない。しかし、会った瞬間、
親近感を持ってもらうのは、至難の技だ。今まで積み上げてきた人間関係や
その人の人となりなど全く知らない、、、だが、たった一つの質問で、
「親近感」を覚えてもらうための情報が全て手に入る。今日は、その質問を
紹介しよう。それは、
「あなたは、この街の出身ですか?」
という質問だ。それに対して、
「はい」と答えられる場合もあるが、
大抵は「いいえ」だ。「いいえ」と答えてもらえれば、
その人がその街に来た経緯を
説明してもらえる。つまり、その人が、、、
「どのような人物か?」
「何に興味があるのか?」
「どのような仕事をしていたのか?」
「何を学んでいたのか?」などが、一気にわかる。
そこで、あなたとの共通点を見つけ、
その共通点について話すことができれば、
その人はあなたに親近感を持ち、行動をしてくれるようになる。(『説得の心理技術』より)
もし、あなたが今日、
営業や挨拶回りなどで、
お客さんに会う予定があったら、
この質問をしてみてください。
きっと、あなたとお客さんの
共通点を探し出すことが出来、
もっと簡単に商品を売ることが
できるでしょう。
もし、あなたが、
信頼されない、、、
門前払いになる、、、
クロージングまで話を聞いてくれない、、、
といった悩みを
持っているのでしたら、こちらをお読みください。
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ビジネス書を読むときのコツ
ビジネス書を読むとき
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