年収約1000万の社長さんが選んだ本

一昨日なのですが、
とある社長さんに
インタビューをさせて
いただきました。

インタビューした
お客さん全員に
本を一冊プレゼント
しているのですが、
その社長さんが選んだのは、、、

その社長さんの悩みは、
「商品の利益率が低い」ということで、
普通にやっていると
利益が全く出ないということした。

(その社長さんは
頭が良く勉強熱心なので
ビジネスは非常にうまくいってます)

なので、今日は、
この本の中から、
あなたに役立つであろう
情報をお伝えしたいと
思います。

それは、
「不況だから値下げは大間違い」
ということです。

不況に怯え、慌てふためき、
弱気になってしまうと、、、
「値段を下げれるところまで下げる」
という価格戦略を取ってしまう。
しかし、それは、
結果として商品やサービスの
価値を下げてしまい、
お客さんの満足度を下げる
ことになってしまうのだ。
ここで私は、
価格に対して忘れてはいけない
ことを紹介したい。
それは、
『どんな商品、サービスに対しても、
圧倒的多数の顧客は、
独自の価値判断で購入している
ということだ。
そして、
自分が買い求めたいモノに
対してきちんと
納得のいく説明やアピールが
されていれば、
お客さんは価格以上の額を支払ってもいい
と思っているのである。
一つ例を挙げると、
IBMインスティテュート・フォー・ビジネス
の調査である。
その調査とは、
「食料品を買うときに一番重視している
ことは何ですか？」という調査だ。
そして、その質問に対して、
72%もの人が、
「品質」だと答えている。
この数字だけだと信憑性が薄い。
なので、このような質問もしている。
それは、
「経済状況が苦しくなった今、
あなたは今までよりも
食費を抑えていますか？」
という質問だ。
その質問の答えで、
「出費を抑えている」
と答えた人は、
半数以下だったのだ。
そして、多くの人は、
「信頼の置けるメーカーであれば、
今よりも高い金額でも買う」
という結果になった。
つまり、大半のお客さんは、
不況下であっても、
独自の価値基準と嗜好、
そして家族のためになどの、
ある種の使命感を持って
商品を購入しているのだ。
（『世界一ずる賢い価格戦略』より要約・引用）