最近、どこかしこで
なんちゃら保証!!みたいな
謳い文句見ますよね。
メガネのレンズ保証、
タイヤの品質保証、
化粧品の満足保証、
、、
、
正直、これを見ても
「へぇ、そう…(興味なし)」とか
「そのくらいの保証当たり前でしょ」
とか
思ったりしませんか?
消費者としては
このくらい賢くないと
いけないなと思うんですが、
ビジネスをやっている僕たちからすると、
せっかく保証をつけたのに
お客さんの反応がいまいちだと、
保証をつけた甲斐がないですよね。
今の時代、
保証が当たり前になっていて、
お客さんも保証があるのが
当たり前だと思っている。
保証はもうあんまり
効果がないんでしょうか?
これについてダン・ケネディは、
「保証は強力なマーケティングツールに
なりうる」と言っています。
今回は、
そんなダン・ケネディが教える
「ペナルティ保証」という
方法をご紹介しますね。
ペナルティ保証とは、
「もし〜〜できなかったら、
返金/交換します」という
保証の方法のことを言います。
例えば、、、
「30分以内にお届けできなければ
お代はいただきません」
(ドミノ・ピザ)
競合のピザ屋は1時間かかるのに、
30分で届くことを保証した
ドミノ・ピザ。
「お友達があなたに
フェイス・リフト受けたでしょと
口に出して言わなかったら
空っぽの容器を返却してください」
(ナンシー・クワンズ・パール・クリーム)
友達から、自分が変わったことを
指摘されなかったら返金すると
保証した化粧品会社。
などなど。
お客さんが「えっ!?」と
驚くような保証で
一気にビジネスを成長させた
例です。
これを応用すれば、
エステティシャンなら
「1カ月で肌年齢が
10歳若返らなければ
料金はお返しします」
だとか、
ケーキ屋さんなら
「メッセージプレートを見て
恋人が泣かなかったら
空の箱を持ってきてください」
だとか。
こんな風に
あなたの商品・サービスの
最大の強みを活かした
保証をつけることができれば、
一気にビジネスを成長させることが
できるでしょう。
これを読んで
たくさんの保証のアイデアが
浮かびましたか?
是非あなたのビジネスでも
「ペナルティ保証」を
試してみてください。
P.S.
今回紹介したダン・ケネディの
「ペナルティ保証」の詳細や
他5つの
「短期間でお金持ちになる
ビジネスの突破口」は
『億万長者の不況に強いビジネス戦略』
という本に書かれています。
『億万長者の不況に強いビジネス戦略』には
返金保証があるので(笑)、
興味があれば試してみてください。
↓
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