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Amazonを震撼させた会社の戦略

ザッポスという会社をご存知でしょうか?

この会社は靴の通販で大成功を収めて
売上1000億にまで急成長し
最終的にAmazonが買収した会社です。

急成長の秘密は顧客満足度がとても高く、
通販でリッツカールトンやディズニーランド
レベルの顧客サービスを実現しています。

それだけでなく社員満足度も異常に高く、
働きたい人が募集枠を求めて
空きが出るのを待っているそうです。

社員全員が幸せだからこそ
顧客にも幸せを届けることができる
というわけです。

優秀な人材が向こうから集まってくる会社は
やる気のない社員ばかりで成り立っている
会社とは勢いもパワーも全然違います。

Googleなどがその分かりやすい例です。

トライブ―人を動かす5つの原則

そのザッポスのCEOトニーシェイ氏が
「ザッポスで無意識にやろうとしていたことが
体系化されている」
と絶賛した本がこの『トライブ』です。

社員の問題で困っている人にとっては
とてもオススメできる本です。

もしあなたが
社員が動いてくれないと悩んでいるなら
チェックしてみてください。

『トライブ―人を動かす5つの原則』をチェックする

トライブ=人を動かす5つの原則=